Datenschutzerklärung

1. Einleitung

elite est qi verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den luxemburgischen Datenschutzbestimmungen.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

elite est qi
45 Avenue de la Liberté
L-1931 Luxemburg

Telefon: +352 27 86 42 91
E-Mail: [email protected]

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Arten der erhobenen Daten

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Kommunikationsdaten: Inhalte von Nachrichten, die Sie uns über Kontaktformulare oder E-Mail senden
• Cookie-Daten: Informationen über Ihre Präferenzen und Sitzungsdaten

3.2 Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Immobiliensuche
• Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen
• Marketing-Kommunikation (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)

3.3 Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing-Kommunikation und optionale Cookies
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bereitstellung angeforderter Dienstleistungen
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Analytik und Geschäftsbetrieb
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten

4. Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• An Immobilieneigentümer zur Koordination von Besichtigungen (nur mit Ihrer Zustimmung)
• An Rechtsanwälte und Notare im Rahmen der Vertragsabwicklung
• An IT-Dienstleister für Website-Hosting und technische Wartung
• An zuständige Behörden, wenn gesetzlich erforderlich

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktformular-Daten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Vertragsdaten: 5 Jahre nach Vertragsende
• Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Cookie-Daten: Gemäß Cookie-Richtlinie (siehe separate Seite)

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung Ihrer Daten
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Datenübertragung
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +352 27 86 42 91

7. Datensicherheit

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf sicheren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffsbeschränkungen für autorisiertes Personal
• Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden innerhalb von 72 Stunden informieren.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Internationale Datentransfers

Ihre Daten werden hauptsächlich innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Falls Datenübermittlungen in Drittländer erfolgen, stellen wir durch geeignete Garantien (z.B. Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Verarbeitungspraktiken oder rechtlichen Anforderungen zu reflektieren. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail mitteilen.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen:

Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, boulevard du Jazz
L-4370 Esch-sur-Alzette
Luxemburg
Website: cnpd.lu